فروشگاه اینترنتی فرین بافت کاشان بستر فروش آنلاین محصولات کارخانه است. کارخانه فرین بافت فروش حضوری هم دارد و در صورتی که خرید حضوری برای شما اطمینان بیشتری به همراه دارد و امکان سفر به کاشان را دارید می‏‌توانید به آدرس کارخانه مراجعه کنید و خرید خود را حضورا پس از بازدید از کارخانه ثبت نمایید.

در صورتی که این امکان را ندارید می‌‏توانید از طریق وب‌‏سایت اینترنتی فرین بافت که دارای نماد اعتماد الکترونیکی و مجوزهای مربوطه است خرید خود را ثبت نمایید تا طی فرایند و زمان‌‏بندی مشخص برای شما ارسال شود.

در صفحه محصول موردنظر، تعداد فرش، رنگ موردنظر و سایز را انتخاب کنید و سپس دکمه افزودن به سبد خرید را بزنید.

در نظر داشته باشید در صورتی که دو سایز متفاوت نیاز داشته باشید باید دو بار محصول را به سبد خرید خود اضافه کنید. مثلا اگر قصد دارید سایز 12 متری و 6 متری خریداری کنید باید یک بار با سایز 12 متری و یک بار با سایز 6 متری محصول را به سبد خرید خود وارد کنید. این امر درمورد رنگ‌‏های متفاوت هم صدق می کند.

سپس وارد سبد خرید خود شوید و پس از بررسی مجدد فاکتور به مرحله بعد رفته و مشخصات خود را وارد کنید. مراحل بعدی، بازبینی سفارش و اتصال به درگاه پرداخت است.

بله. در صورتی که هرگونه پرسشی درمورد فرایند خرید فرش یا انتخاب فرش مناسب خود دارید می‌‏توانید با ما در تماس باشید.

محصولات فرین بافت بسته به وزن، تعداد و نوع محصول از طریق باربری، تیپاکس و در مواردی از طریق پست ارسال می‏شوند.

بله فرین بافت به همه مناطقی که تیپاکس و باربری‏‌ها نمایندگی یا امکان حمل‌‏ونقل به آنجا را داشته باشند محصولات خود را ارسال می‏‌کند.

بله. تنها در صورتی که خرید حضوری داشته باشید.

بله. تنها در صورتی که خرید حضوری داشته باشید.

هزینه ارسال براساس وزن، نوع محصول و تعداد برای شهرستان‏‌ها باتوجه به فاصله‌‏ای که از کاشان دارند متفاوت است که توسط باربری یا تیپاکس مشخص می‏‌شود و به اطلاع شما می‌‏رسد.

بله. شما می‏‌توانید به آدرس کارخانه مراجعه کنید و فرش موردنظرتان را پس از بازدید از کارخانه و مشاهده محصول ثبت سفارش نمایید.

خرید عمده فرش بسته به تعداد و حجم سفارش می‏‌تواند تغییراتی در زمان تولید و آماده‏‌سازی به همراه داشته باشد. از این رو پیشنهاد می‏‌کنیم برای ثبت سفارش عمده با ما تماس بگیرید.

تا قبل از آماده‌ ‏سازی و قرار گرفتن سفارش در صف تولید بله. پس از آماده‏‌ سازی محصول باید با واحد فروش در تماس باشید تا امکان این مسئله بررسی شود.

درمورد محصولات با سایز غیراستاندارد و سفارشی و قالیچه این امکان وجود ندارد.

تنها و تنها در صورت وجود عیوب ناشی از تولید در فرش یا عدم مطابقت سفارش با محصول دریافتی می‏توانید فرش را مرجوع نمایید. در برخی از محصولات امکان تعویض نیز وجود دارد.

دقیقا. تنها نکته‏‌ای که باید بدانید این است که رنگ‌‏بندی فرش‏‌ها شاید تا 10 درصد در فیلم‌برداری و عکس‌‏برداری نسبت به محصول واقعی اختلاف داشته باشد.

فرین بافت کاشان به پشتوانه تجربه چندین ساله در زمینه تولید و عرضه فرش ماشینی تمام دقت و تلاش خود را برای جلوگیری از بروز این اتفاق به کار می‏‌گیرد. با این حال جهت اطمینان خاطر شما، در صورت بروز چنین مسئله‌‏ای شما می‌‏توانید محصول را مرجوع کنید و فرشی مطابق با سفارشتان دریافت کنید. البته امکان عودت وجه نیز وجود دارد.

باید محصول را به باربری یا تیپاکس مرجوع کنید.

شما در همه ساعات شبانه‌‏روز می‏‌توانید سفارش خود را در وب‌‏سایت ثبت نمایید. واحد پشتیبانی و پردازش محصول در ساعات اداری سفارش شما را بررسی می‌‏کنند و در صف تولید قرار می‌‏دهند.

پس از ثبت سفارش، محصول موردنظر شما به صورت خودکار وارد فرایند تولید و آماده ‏سازی می شود. برای اطمینان خاطر بیشتر می‌‏توانید از طریق راه‌‏های ارتباطی با ما در تماس باشید.

در بیشتر موارد به دلیل تغییر رنگ‏‌بندی دستگاه‏‌های فرش کالاها ناموجود می‌شوند و امکان تولید آن‏ها وجود ندارد. با این حال، برای اطلاع از وجود طرح‏‌های مشابه می‌‏توانید با ما در تماس باشید.

بسته به میزان شلوغی صف تولید، موجودی انبار و مدت زمان مورد نیاز برای بافت، بین 7 تا 15 روز که درمورد قالیچه‌‏ها بعضا زمان بیشتری نیاز است.

برخی از محصولات ممکن است به مدت محدودی شامل تخفیف شوند. برای اطلاعات بیشتر می‌‏توانید به وب سایت ما سر بزنید و پیج اینستاگرام فرین بافت (farin.carpet@) را دنبال کنید.

خیر. شما می‌‏توانید از طریق تماس تلفنی اطلاعات حساب فرین بافت را دریافت کنید و پس از انجام واریزی سفارش خود را به صورت تلفنی هم ثبت کنید.

در صورت امکان می‌‏توانید به صورت حضوری در محل کارخانه هم ثبت سفارش نمایید.

پس از اضافه کردن محصول به سبد خرید و وارد کردن اطلاعات، در مرحله آخر به درگاه‏‌های امن بانکی متصل می‏‌شوید و می‌توانید سفارش خود را نهایی کنید.

با مشاهده دسته‏‌بندی محصولات در وب‌‏سایت و با کمک گرفتن از فیلترهای رنگ می‌‏توانید طرح فرش موردنظر خود را انتخاب کنید. در صورتی که موفق نشدید می‌‏توانید با ما در تماس باشید تا طرح‌‏هایی که به سلیقه شما نزدیک باشد برای شما ارسال کنیم و بتوانید سریع‌‏تر فرش دلخواه خود را انتخاب کنید.

بله. شما باید ابتدا طرح فرش موردنظر خود را انتخاب کنید. سپس از طریق ارتباط با واحد فروش سایز موردنظر خود را اعلام نمایید تا محصول در سایز دلخواه شما طراحی و تولید شود.

در صورتی که در فرایند پرداخت مبلغ از حساب شما کسر شد اما پیام پرداخت ناموفق دریافت کردید مبلغ پس از 72 ساعت به حساب شما برمی‏‌گردد.

خیر تنها از طریق ثبت سفارش آنلاین و تسویه از طریق درگاه‌‏های بانکی یا به صورت حضوری می‌‏توانید خرید کنید.

در صورتی که به هر دلیلی (اختلال در درگاه پرداخت، پایین بودن سرعت اینترنت و ...) با درگاه پرداخت به مشکل خوردید حتما با ما در تماس باشید و مشکل را به ما اطلاع دهید تا پس از رفع مشکل بتوانید پرداخت را از طریق درگاه امن بانکی یا شماره حساب اعلام شده انجام دهید.

در صورتی که مراسمی در پیش دارید یا به هر دلیلی امکان منتظر ماندن تا تولید محصول موردنظرتان را ندارید می‏‌توانید از طریق راه‏‌های ارتباطی با ما در تماس باشید تا موجودی انبار را به شما اعلام کنیم و از میان فرش‏‌های موجود انتخاب کنید تا محصول زودتر به دست شما برسد.